Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el uso del sitio web, la aplicación móvil y los servicios de SNAP Gym Sport Center, así como la contratación de membresías, clases, productos y servicios, ya sea de forma presencial o en línea. Al utilizar nuestro sitio, contratar un servicio o realizar un pago, manifiestas que has leído, entendido y aceptado estos Términos.

1. Identificación del comercio

El responsable del sitio y de la prestación de los servicios es Luis Antonio García Garza, quien opera comercialmente bajo la denominación SNAP Gym Sport Center (RFC GAGL900827ECA), con los siguientes domicilios:

• Sucursal Reynosa (matriz): Héroes de la Reforma #134, Col. Carlos Cantú, Reynosa, Tamaulipas, México.
• Sucursal Monterrey: Av. Eugenio Garza Sada 3431, Plaza Urban Village, Sótano, Monterrey, Nuevo León, México.

Contacto

• Teléfono de Atención al Cliente: +52 (899) 907-7393
• Correo Electrónico: info@snapgymsportcenter.com

2. Objeto y servicios

SNAP Gym Sport Center ofrece servicios de gimnasio y centro deportivo, que incluyen —de manera enunciativa mas no limitativa— membresías por distintas vigencias, clases grupales, entrenamiento, acceso a instalaciones y la venta de productos y servicios complementarios. La disponibilidad de cada servicio puede variar por sucursal.

3. Membresías, precios y vigencia

• Los precios, planes y promociones vigentes se muestran en el sitio y en cada sucursal, expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables.
• Cada membresía tiene una vigencia definida (por ejemplo, semanal, mensual o anual) que inicia a partir de su activación.
• El acceso a las instalaciones está condicionado a contar con una membresía vigente.
• Nos reservamos el derecho de modificar precios y planes; los cambios no afectan membresías ya pagadas durante su vigencia.

4. Proceso de compra y pagos en línea

Puedes contratar o renovar tu membresía y adquirir servicios en línea a través de nuestro sitio. Para completar tu compra deberás proporcionar los datos requeridos y los datos de tu tarjeta.

• Los pagos serán procesados mediante la pasarela de Openpay. Aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa y Mastercard.
• La transacción se realiza en un entorno cifrado (conexión segura SSL). SNAP Gym no almacena el número completo ni el código de seguridad (CVV) de tu tarjeta; estos datos son tratados directamente por Openpay conforme a sus propios estándares de seguridad.
• Es posible que tu banco te solicite una verificación adicional (3D Secure) para autorizar el cargo.
• Una vez aprobado el pago, recibirás la confirmación correspondiente y, en su caso, el comprobante por correo electrónico. La membresía o servicio se activa al confirmarse el cobro.

5. Cancelaciones, reembolsos y devoluciones

• Las membresías y servicios contratados son personales e intransferibles.
• Por la naturaleza del servicio, una vez activada la membresía o iniciada su vigencia, el monto pagado no es reembolsable, salvo disposición legal en contrario.
• En caso de un cobro duplicado o de un error atribuible al procesamiento del pago, se realizará la aclaración y, de proceder, el reembolso correspondiente al mismo medio de pago.
• Para cualquier aclaración relacionada con un cargo, contáctanos por los medios indicados en la sección de Contacto, conservando tu comprobante de pago.

6. Obligaciones y conducta del usuario

• Proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
• Hacer uso adecuado de las instalaciones, equipos y servicios, y respetar el reglamento interno de cada sucursal.
• No ceder, prestar ni permitir el uso de tu acceso o membresía a terceros.
• Cubrir el costo de cualquier daño causado por mal uso de las instalaciones o el equipo.

7. Control de acceso y datos biométricos

El ingreso a las instalaciones puede realizarse mediante reconocimiento facial. El tratamiento de tus datos biométricos y personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

8. Propiedad intelectual

Las marcas, logotipos, contenidos y demás elementos del sitio y la aplicación son propiedad de SNAP Gym Sport Center o de sus titulares y están protegidos por la legislación aplicable. Queda prohibido su uso o reproducción sin autorización previa por escrito.

9. Modificaciones a los Términos

Estos Términos pueden actualizarse para reflejar cambios legales, operativos o en nuestros servicios. Cualquier modificación se publicará en snapgymsportcenter.com/terminos-y-condiciones, por lo que te recomendamos consultarlos periódicamente.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Reynosa, Tamaulipas, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Contacto

Para dudas, aclaraciones o soporte relacionados con estos Términos o con tu compra:

• Correo electrónico: contacto@snapgymsportcenter.com
• Domicilio (Reynosa): Héroes de la Reforma #134, Col. Carlos Cantú, Reynosa, Tamaulipas, México.
• Domicilio (Monterrey): Av. Eugenio Garza Sada 3431, Plaza Urban Village, Sótano, Monterrey, Nuevo León, México.