Legal
Términos y Condiciones
Última actualización: 15 de junio de 2026
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el uso del sitio web, la aplicación móvil y los servicios de SNAP Gym Sport Center, así como la contratación de membresías, clases, productos y servicios, ya sea de forma presencial o en línea. Al utilizar nuestro sitio, contratar un servicio o realizar un pago, manifiestas que has leído, entendido y aceptado estos Términos.
1. Identificación del comercio
El responsable del sitio y de la prestación de los servicios es Luis Antonio García Garza, quien opera comercialmente bajo la denominación SNAP Gym Sport Center (RFC GAGL900827ECA), con los siguientes domicilios:
- Sucursal Reynosa (matriz): Héroes de la Reforma #134, Col. Carlos Cantú, Reynosa, Tamaulipas, México.
- Sucursal Monterrey: Av. Eugenio Garza Sada 3431, Plaza Urban Village, Sótano, Monterrey, Nuevo León, México.
Contacto
- Teléfono de Atención al Cliente: +52 (899) 907-7393
- Correo Electrónico: info@snapgymsportcenter.com
2. Objeto y servicios
SNAP Gym Sport Center ofrece servicios de gimnasio y centro deportivo, que incluyen —de manera enunciativa mas no limitativa— membresías por distintas vigencias, clases grupales, entrenamiento, acceso a instalaciones y la venta de productos y servicios complementarios. La disponibilidad de cada servicio puede variar por sucursal.
3. Membresías, precios y vigencia
- Los precios, planes y promociones vigentes se muestran en el sitio y en cada sucursal, expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables.
- Cada membresía tiene una vigencia definida (por ejemplo, semanal, mensual o anual) que inicia a partir de su activación.
- El acceso a las instalaciones está condicionado a contar con una membresía vigente.
- Nos reservamos el derecho de modificar precios y planes; los cambios no afectan membresías ya pagadas durante su vigencia.
4. Proceso de compra y pagos en línea
Puedes contratar o renovar tu membresía y adquirir servicios en línea a través de nuestro sitio. Para completar tu compra deberás proporcionar los datos requeridos y los datos de tu tarjeta.
- Los pagos serán procesados mediante la pasarela de Openpay. Aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa y Mastercard.
- La transacción se realiza en un entorno cifrado (conexión segura SSL). SNAP Gym no almacena el número completo ni el código de seguridad (CVV) de tu tarjeta; estos datos son tratados directamente por Openpay conforme a sus propios estándares de seguridad.
- Es posible que tu banco te solicite una verificación adicional (3D Secure) para autorizar el cargo.
- Una vez aprobado el pago, recibirás la confirmación correspondiente y, en su caso, el comprobante por correo electrónico. La membresía o servicio se activa al confirmarse el cobro.
5. Cancelaciones, reembolsos y devoluciones
- Las membresías y servicios contratados son personales e intransferibles.
- Por la naturaleza del servicio, una vez activada la membresía o iniciada su vigencia, el monto pagado no es reembolsable, salvo disposición legal en contrario.
- En caso de un cobro duplicado o de un error atribuible al procesamiento del pago, se realizará la aclaración y, de proceder, el reembolso correspondiente al mismo medio de pago.
- Para cualquier aclaración relacionada con un cargo, contáctanos por los medios indicados en la sección de Contacto, conservando tu comprobante de pago.
6. Obligaciones y conducta del usuario
- Proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
- Hacer uso adecuado de las instalaciones, equipos y servicios, y respetar el reglamento interno de cada sucursal.
- No ceder, prestar ni permitir el uso de tu acceso o membresía a terceros.
- Cubrir el costo de cualquier daño causado por mal uso de las instalaciones o el equipo.
7. Control de acceso y datos biométricos
El ingreso a las instalaciones puede realizarse mediante reconocimiento facial. El tratamiento de tus datos biométricos y personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.
8. Propiedad intelectual
Las marcas, logotipos, contenidos y demás elementos del sitio y la aplicación son propiedad de SNAP Gym Sport Center o de sus titulares y están protegidos por la legislación aplicable. Queda prohibido su uso o reproducción sin autorización previa por escrito.
9. Modificaciones a los Términos
Estos Términos pueden actualizarse para reflejar cambios legales, operativos o en nuestros servicios. Cualquier modificación se publicará en snapgymsportcenter.com/terminos-y-condiciones, por lo que te recomendamos consultarlos periódicamente.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Reynosa, Tamaulipas, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
11. Contacto
Para dudas, aclaraciones o soporte relacionados con estos Términos o con tu compra:
- Correo electrónico: contacto@snapgymsportcenter.com
- Domicilio (Reynosa): Héroes de la Reforma #134, Col. Carlos Cantú, Reynosa, Tamaulipas, México.
- Domicilio (Monterrey): Av. Eugenio Garza Sada 3431, Plaza Urban Village, Sótano, Monterrey, Nuevo León, México.